Een bevestigingsmail wordt u 3 dagen vooraf verstuurd. Indien u toch moet annuleren, doet u dit per voorkeur via de annulatielink op de herinneringsmail (24 uur actief). U kan dit eventueel ook telefonisch doen binnen de telefonisch bereikbare uren tot 2 dagen vooraf. Mail en GSM worden niet gebruikt om een annulatie door te geven.

Indien u niet tijdig annuleert , wordt er een annulatievergoeding aangerekend. In functie van de voorbehouden tijd is dit een bedrag tussen 41 euro en 123 euro. U zal hiervoor een mail krijgen met de vraag tot overschrijving van dit bedrag.